Este erro normalmente ocorre quando o produto já foi exportado alguma vez para Nuvemshop, porém, foi excluído na plataforma.
O sistema está tentando realizar a atualização do produto na plataforma de vendas, mas, o ID referenciado no produto não está sendo localizado em sua plataforma.
Como resolver?
Acesse o menu Cadastros > Produtos:
- Localize o produto que está tentando exportar
- Clique no carrinho multiloja
ao lado do produto
- Clique em 'Ver mais' na integração que está exportando
- Remova a informação do campo 'ID na Loja' e clique em 'Salvar'
Dica: Caso seja um produto do formato 'Variação', é necessário realizar este procedimento no carrinho verde do item pai e das variações também.
Após realizar os passos acima, exporte novamente o produto para a Nuvemshop.
Confira como exportar os produtos para a Nuvemshop