A Via Marketplace permite integração somente com uma integradora. Desta forma, se você já tem uma plataforma integrada na Via Marketplace será necessário efetuar a troca de integradora, solicitando um novo token para o contato da Via Marketplace (integracaoomarketplace@viavarejo.com.br).
Para alguns casos, a Via Marketplace solicitará que abra um chamado no Bling para que passemos a ser sua integradora.
Neste caso, pedimos que nos informe via ticket:
- Razão Social;
- CNPJ;
- ID da sua loja - localizado no painel da Via Marketplace, na aba de Página da Loja;
- Tenha um produto com SKU cadastrado na Via Marketplace.
- Confirme que nos autoriza a abrir o chamado para solicitar o token em sua loja;
Feito isso, aguarde o retorno do nosso suporte com o número do chamado aberto na Via Marketplace.
E, acompanhe o chamado na Via Marketplace até que seja efetuada a troca de integradora.
Assim, ao receber a confirmação da troca, nós disponibilizaremos o token fornecido pela Via Marketplace para utilizar na integração com o Bling.
Observações:
- Será necessário que você acompanhe eventuais pedidos que estejam em aberto com a antiga integradora.
- Caso seja necessário manter ativos os tokens da nova e da antiga integradora o prazo máximo é de 30 dias. Após este período o token será revogado automaticamente.
- Dúvidas sobre o processo podem ser sanadas pelo e-mail relacionamento.marketplace@viavarejo.com.br