O Google Authenticator é o aplicativo usado para garantir a segurança em transações como: pagamentos e transferências.
Em caso de erros no momento da autorização da transição ao digitar o código de autenticação mostrado no aplicativo Google Authenticator, confira esses três itens simples que podem resolver seu problema:
- Para realizar as operações de pagamentos e transferências certifique-se de que está conectado no sistema com o login do usuário administrador da conta
- Verifique se o código mostrado na tela do seu smartphone foi digitado no Bling dentro do tempo determinado pelo aplicativo - caso o tempo expire, um novo código é disponibilizado - digite-o e confirme a operação antes que ele expire
- É necessário que o horário do smartphone esteja atualizado com o horário de Brasília
- Clique aqui
e siga as orientações do Google sobre a sincronização de horário e outros problemas comuns
Caso tenha trocado ou perdido seu smartphone, é necessário recuperar o código de autenticação em dois passos.
Como recuperar o código de autenticação em dois passos?