Experiência de Compra do Mercado Livre

A integração com o Mercado Livre permite que você visualize no Bling a experiência que seus compradores possuem ao adquirir produtos de sua loja.

O Mercado Livre lhe ajudará a detectar problemas que podem ocasionar cancelamentos e reclamações, desta forma, você pode melhorar seus anúncios e ter mais satisfação em suas vendas.

Neste artigo, você aprenderá:

• Como visualizar a experiência de compra dos anúncios
• Como utilizar o painel da experiência de compra
  
  

Como visualizar a experiência de compra dos anúncios

Para visualizar a experiência de compra de um anúncio, acesse o menu 'Cadastro > Produtos':

1. No topo da tela, selecione a loja do Mercado Livre
   
   
2. Clique em 'Anúncios' no topo da lista de produtos, e verá os anúncios vinculados ao Mercado Livre
   
   
   
   
3. Em seguida, localize o anúncio que deseja visualizar e clique sobre ele.
   
   
   

Como utilizar o painel da experiência de compra

No painel de experiência de compra, temos uma visão geral sobre o desempenho do anúncio no Mercado Livre:

1. Nível de experiência de compra
   O nível é representado por um círculo de porcentagem que vai de 0% a 100%.
   Quanto maior o nível, melhor experiência de compra seus clientes têm.
   
   
2. Ver detalhes
   Clique para visualizar os detalhes do anúncio.
   
   
   
   Clicando em 'Ver detalhes' temos as seguintes opções:
   
   
3. Pausar anúncio
   Clique para pausar o anúncio.
   
   
4. Imagens
   Visualize as imagens publicadas em seu anúncio.
   
   
5. Problemas do anúncio
   Se o seu anúncio possui uma experiência abaixo de 100%, você visualizará os problemas existentes na publicação do produto e sugestões de melhorias.
   Clicando em 'Ir para anúncio' você é redirecionado para o painel do Mercado Livre, nele, você pode realizar as melhorias necessárias.