A integração com o Mercado Livre permite que você visualize no Bling a experiência que seus compradores possuem ao adquirir produtos de sua loja.
O Mercado Livre lhe ajudará a detectar problemas que podem ocasionar cancelamentos e reclamações, desta forma, você pode melhorar seus anúncios e ter mais satisfação em suas vendas.
Neste artigo, você aprenderá:
- Como visualizar a experiência de compra dos anúncios
- Como utilizar o painel da experiência de compra
Como visualizar a experiência de compra dos anúncios
Para visualizar a experiência de compra de um anúncio, acesse o menu 'Cadastro > Produtos':
- No topo da tela, selecione a loja do Mercado Livre
- Clique em 'Anúncios' no topo da lista de produtos, e verá os anúncios vinculados ao Mercado Livre
- Em seguida, localize o anúncio que deseja visualizar e clique sobre ele.
Como utilizar o painel da experiência de compra
No painel de experiência de compra, temos uma visão geral sobre o desempenho do anúncio no Mercado Livre:
- Nível de experiência de compra
O nível é representado por um círculo de porcentagem que vai de 0% a 100%.
Quanto maior o nível, melhor experiência de compra seus clientes têm. - Ver detalhes
Clique para visualizar os detalhes do anúncio.
Clicando em 'Ver detalhes' temos as seguintes opções: - Pausar anúncio
Clique para pausar o anúncio. - Imagens
Visualize as imagens publicadas em seu anúncio. - Problemas do anúncio
Se o seu anúncio possui uma experiência abaixo de 100%, você visualizará os problemas existentes na publicação do produto e sugestões de melhorias.Clicando em 'Ir para anúncio' você é redirecionado para o painel do Mercado Livre, nele, você pode realizar as melhorias necessárias.