Causa
Esse erro ocorre quando é utilizado, na nota fiscal, um produto que antes possuía o formato simples, mas depois foi alterado para o formato com variações (produto pai).
Por esse motivo, essas notas não aparecem no Sintegra, visto que, os produtos pais não são inseridos no registro 75 do Sintegra.
Como resolver
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Caso seja uma nota fiscal de entrada com a situação 'registrada', acesse o menu Estoque > Notas fiscais de entrada:
- Localize a nota e clique no ícone de três pontos
- Depois, clique em 'Estornar contas' e em 'Estornar estoque'
Se você localizar apenas 'Lançar contas' e/ou 'Lançar estoque', ignore o passo 2.
Em seguida, clique sobre a nota que deseja editar:
- Remova o produto-pai da nota fiscal
- Depois, insira a variação correspondente. Para isso, no campo 'Produto ou serviço', escreva metade do nome do produto, e selecione-o
Ao concluir, clique em 'Salvar' e gere o arquivo Sintegra novamente.