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Access Denied Access Denied You don't have permission to access |
Motivo
Esse erro é apresentado quando, o produto não atende os requisitos de exportação para a Via Marketplace.
Também, pode indicar que, os campos de 'Descrição Curta' ou 'Descrição Complementar' possuem caracteres especiais.
Como resolver?
Primeiro, verifique se os produtos exportados atendem os requisitos da Via Marketplaces.
Veja em nossa central de ajuda os requisitos de exportação da Via Marketplace
Caso os produtos estejam nos padrões da Via Marketplace, verifique se não há caracteres especiais nas descrições.
Para corrigir esses campos, acesse Cadastros > Produtos:
- Clique no produto que deseja verificar
- Na aba 'Características', selecione e recorte toda a descrição que está em 'Descrição Curta'
Faça o mesmo processo no campo 'Descrição Complementar'.
- Cole a descrição em um Bloco de notas
- Selecione toda a descrição do Bloco de Notas e recorte novamente
- Retorne ao Bling, clique no ícone de 'código fonte' e cole a descrição
Feito isso, salve o produto e exporte novamente. Então, confira se foi cadastrado corretamente na Via Marketplace.