Imagens interativas
O B2W O2O (Online 2 Offline) é um serviço logístico oferecido pelo B2W Marketplace.
Ele permite que você realize entregas no mesmo dia através de motoboy na vizinhança e por retirada na loja física.
Como é um serviço de entrega de última milha alinhado com a entrega rápida para os compradores, o fluxo é diferente das integrações atuais do Bling. Essa integração exige um monitoramento mais de perto para poder realizar a expedição dos pedidos já que estes serão entregues no mesmo dia.
Veja o passo principal a ser seguido: 
A necessidade de confirmação de disponibilidade do produto irá depender da configuração do local de expedição no B2W. Caso esteja habilitada todo pedido irá necessitar a confirmação para liberar o pedido para os próximos passos.
Após esses passos principais, você poderá seguir dois passos:
Retire na Loja
É importante notar que a emissão da nota fiscal e o envio para o B2W acontece durante a entrega do produto para o cliente pois o cliente pode demorar mais que um dia para ir à loja retirar.
Entrega em 2 horas
Neste caso, a emissão e envio da nota fiscal deve ser feita antes que o motoboy vá à loja retirar o produto para realizar a entrega, pois, geralmente, ela será feita no mesmo dia.
Pré-requisitos
- Estar cadastrado no B2W marketplace.
- Ter as lojas cadastradas no B2W marketplace.
- Ter a função Entrega na Vizinhança e/ou Cliente Retira ativados nos locais de expedição que deseja ter esse tipo de entrega.
- Ter as suas lojas B2W integradas à SkyHub.
Configuração das Unidades de Negócio
Cada local de expedição do B2W Marketplace será uma unidade de negócio (filial) no Bling.
Caso queira gerenciar o estoque separadamente para cada local, é necessário criar um depósito de estoque novo para essa unidade.
Veja como cadastrar um novo depósito 
Para configurar a unidade de negócio, veja o artigo de Multi CD da B2W
Configuração da Integração Logística
Com as unidades de negócio devidamente configuradas, podemos realizar o cadastro da integração logística, no B2W O2O.
Cada unidade de negócio será uma integração logística, então se houver três unidades de negócio que participarão desse modelo, deverá ter três integrações logísticas configuradas.
Para autenticar a sua integração com a B2W Online 2 Offline, posicione o mouse sobre o ícone de engrenagem 
e clique em Configurações de Logísticas.
Nesta tela, pesquise pela logística e clique sobre ela para adicionar.
|
Caso você já tenha uma integração da B2W Oline 2 Offline salva, algumas abas disponíveis no canto esquerdo da tela poderão diferir da explicação deste artigo. Se isso ocorrer, recomendamos que não as configure. |
A logística da B2W Oline 2 Offline possui as seguintes configurações:
1. Autenticação
Preencha os campos da seguinte forma:
- Crie um nome para identificar a integração
- No campo Loja B2W, selecione sua loja B2W (SkyHub)
- Logo abaixo, selecione a unidade de negócio
Para finalizar, clique em Testar.
Com os dados configurados corretamente irá aparecer uma mensagem de sucesso e os serviços de entrega serão liberados.
Caso uma mensagem de erro for informada, será necessário revisar a configuração da sua loja SkyHub e verificar se o código externo da unidade de negócio está correto.
Caso tiver mais uma unidade de negócio você deve criar outra nova integração logística seguindo esses mesmos passos.
2. Rastreamento
- Você também pode Personalizar URL de Rastreamento, se precisar.
Por padrão, a URL será enviada para o cliente com o código de rastreio do pedido, mas você pode utilizar outras variáveis para utilizar neste link, como o número do pedido, da remessa ou de algum outro dado (dependendo da necessidade da logística utilizada).
Saiba mais
- Você pode escolher se deseja enviar um e-mail pelo Bling para o cliente, sempre que a situação da entrega for atualizada.
- Caso ative a opção acima, você também pode configurar uma mensagem de rastreamento. Esta mensagem é enviada quando o código de rastreio é enviado por e-mail para o seu cliente e pode ser editada.
3. Preenchimento dos Serviços de Entrega
Ative os Serviços de Entrega que você utilizará, conforme seu contrato.
Ao ativar um serviço logístico, os aliases serão preenchidos corretamente na configuração logística.
Isso fará com que a logística seja selecionada no pedido de venda da sua loja virtual automaticamente.
Não recomendamos apagar nenhum alias gerado automaticamente, apenas inserir se necessário.
Ative todos os serviços que você utilizará.
Caso queira editar um serviço, basta clicar no símbolo do lápis 
|
|
Para finalizar, clique em salvar.
Configurar situações dos pedidos para importação
Caso tenha configurado alguma situação de importação na loja da Skyhub, é necessário adicionar mais algumas situações de importação de venda automática.
Para isso, posicione o mouse sobre o ícone de engrenagem 
> Configurações de Integrações.
Em seguida, serão listadas todas as integrações disponíveis, clique sobre a integração habilitada com a Skyhub/B2W e clique na aba Integração automática de Pedidos à direita de tela.
Adicione as situações de Confirmar Estoque e Estoque Confirmado.
Se essas duas situações não forem adicionadas, os pedidos do O2O não serão importados.
