O B2W O2O (Online 2 Offline) é um serviço logístico oferecido pelo B2W Marketplace.
Ele permite que você realize entregas no mesmo dia através de motoboy na vizinhança e por retirada na loja física.
Como é um serviço de entrega de última milha alinhado com a entrega rápida para os compradores, o fluxo é diferente das integrações atuais do Bling. Essa integração exige um monitoramento mais de perto para poder realizar a expedição dos pedidos já que estes serão entregues no mesmo dia.
Veja o passo principal a ser seguido: 
A necessidade de confirmação de disponibilidade do produto irá depender da configuração do local de expedição no B2W. Caso esteja habilitada todo pedido irá necessitar a confirmação para liberar o pedido para os próximos passos.
Após esses passos principais, você poderá seguir dois passos:
Retire na Loja
É importante notar que a emissão da nota fiscal e o envio para o B2W acontece durante a entrega do produto para o cliente pois o cliente pode demorar mais que um dia para ir à loja retirar.
Entrega em 2 horas
Neste caso, a emissão e envio da nota fiscal deve ser feita antes que o motoboy vá na loja retirar o produto para realizar a entrega, pois, geralmente, ela será feita no mesmo dia.
Pré-requisitos
- Estar cadastrado no B2W marketplace.
- Ter as lojas cadastradas no B2W marketplace.
- Ter a função Entrega na Vizinhança e/ou Cliente Retira ativados nos locais de expedição que deseja ter esse tipo de entrega.
- Ter as suas lojas B2W integradas à SkyHub.
Após atender os requisitos, siga os passos abaixo:
- Configurações
- Utilização dos Serviços
Configurações
Passo 1: Configuração das unidades de negócio
Cada local de expedição do B2W Marketplace será uma unidade de negócio (filial) no Bling.
Caso queira gerenciar o estoque separadamente para cada local, é necessário criar um depósito de estoque novo para essa unidade. Veja como cadastrar um novo depósito 
Para configurar a unidade de negócio, veja o artigo de Multi CD da B2W
Passo 2: Configuração da integração logística
Com as unidades de negócio devidamente configuradas, podemos realizar o cadastro da integração logística, no B2W O2O.
Cada unidade de negócio será uma integração logística, então se houver três unidades de negócio que participarão desse modelo, deverá ter três integrações logísticas configuradas.
Para configurar, acesse Preferências > Logística > Configurações de integrações logísticas.
Preencha os campos da seguinte forma:
- Crie um nome para identificar a integração.
- Selecione a integração B2W Online 2 Offline.
- Em Dados da autenticação selecione sua loja B2W (SkyHub), selecione a unidade de negócio e clique em AUTENTICAR.
Com os dados configurados corretamente irá aparecer uma mensagem de sucesso e os serviços de entrega serão liberados.
Caso uma mensagem de erro for informada, será necessário revisar a configuração da sua loja SkyHub e verificar se o código externo da unidade de negócio está correto.
Após concluir a autenticação, adicione os Serviços de entrega deste local de expedição e salve.
Caso tiver mais uma unidade de negócio você deve criar uma outra nova integração logística seguindo esses mesmos passos.
Passo 3: Configurar situações dos pedidos para importação
Caso tenha configurado alguma situação de importação na loja da Skyhub, é necessário adicionar mais algumas situações de importação de venda automática:
Para isso, entre no menu Preferências (
) > Integrações > Configurações de integração com lojas virtuais e Marketplaces
Em seguida, serão listadas todas integrações disponíveis, clique sobre a integração habilitada com a Skyhub/B2W e clique na aba 'Integração automática de pedidos" à direita de tela.
Adicione as situações de "Confirmar Estoque" e "Estoque Confirmado". Exemplo:
Se essas duas situações não forem adicionadas, os pedidos do O2O não serão importados
Utilização
Disponibilidade de estoque
No B2W marketplace, você pode configurar a necessidade de liberação de estoque por pedido.
Assim, ao entrar um novo pedido, será disparado uma notificação no Bling, mostrando que um pedido necessita a confirmação.
A notificação aparecerá no 'sininho' da barra superior do sistema. Para verificá-la, clique no ícone de Notificações (
).
Para confirmar o estoque no Bling, vá em Vendas > Integrações Logísticas, selecione a integração que necessita da confirmação nos filtros e clique em Visualizar remessas à direita da tela.
Os pedidos que necessitam de confirmação de estoque estarão com a situação Em aberto.
Para confirmar a disponibilidade de estoque, abra o menu à frente da remessa e clique em Disponibilidade de estoque.
Você também pode selecionar todas remessas que necessitam de confirmação e clicar em Disponibilidade de estoque disponível no menu à direita da tela.
Após confirmada a disponibilidade de estoque pela Skyhub, a remessa ficará como Emitida e o Bling aguardará a atualização do pedido para liberar a Confirmação de Retirada.
Caso informe que não há disponibilidade de estoque deste pedido a remessa será cancelada e o B2W Marketplace irá cancelar o pedido.
Confirmação de Retirada
A confirmação de retirada ficará liberada após a confirmação de estoque, caso estiver configurado para realizar essa confirmação, e se houver a aprovação do pagamento.
O Bling irá notificá-lo que um pedido está apto para a entrega, através do ícone de Notificações (
).
Para realizar a confirmação de retirada, é necessário ir em Vendas > Integrações Logísticas, selecione a integração nos filtros e clique em Visualizar remessas.
O pedido que está apto para entrega estará com a situação Pronto para envio.
Para realizar a confirmação de retirada, clique no menu à frente da remessa e depois em Confirmar retirada.
A remessa do pedido será marcada com a situação Despachado e o objeto logístico relacionado a esse pedido será marcado como Entregue.
A senha do pedido é uma senha enviada pelo B2W Marketplace para o comprador ou o motoboy daquele pedido.