Está recebendo erros ao exportar produtos para sua loja virtual ou marketplace?
Mensagens como 'Atributo obrigatório não informado' são comuns quando faltam informações como Marca, Modelo, Cor ou outras especificações exigidas pela plataforma de venda.
Por isso, os campos customizados de produtos são tão importantes. Eles são os responsáveis por enviar esses atributos obrigatórios do Bling para sua plataforma.
Para que seus produtos tenham todos os atributos que sua loja virtual exige, vamos seguir 6 etapas principais:
- Criar o primeiro campo customizado
- Vincular categorias entre o Bling e sua loja virtual
- Mapear os campos customizados na categoria
- Vincular a categoria aos produtos
- Preencher campos customizados no produto
- Exportar produto para a loja virtual
Etapa 1) Criar o primeiro campo customizado
É necessário ter um campo customizado cadastrado para realizar os passos adiante, então o primeiro passo é criar um campo customizado no Bling. Se já possui um campo criado, pule para a Etapa 2
Para isso, acesse o ícone do perfil da sua empresa e clique em 'Todas as configurações > Sistema > Campos customizados'
Clique em 'Adicionar campo'.
Uma janela será aberta com o formulário para preenchimento dos dados do novo campo:
-
Preencha de forma genérica, conforme a imagem
- Clique em 'Salvar'
Veja mais detalhes em: Como criar campos customizados de produtos
Etapa 2) Vincular categorias entre o Bling e sua loja virtual
Com o primeiro campo criado, o próximo passo é criar e conectar a categoria de produtos do Bling com a categoria correspondente da sua loja virtual.
Para isso, clique no menu Cadastros > Categorias de produtos:
- Clique no botão 'Incluir categoria'
- Preencha com o nome da categoria
- Clique no botão 'Salvar'
Em seguida:
- Selecione a categoria cadastrada
- Clique em 'Vincular categorias multiloja' no menu à direita
- Selecione a loja virtual
- Clique no ícone
à frente e navegue pela árvore de categorias da plataforma até encontrar a categoria de destino final
Cada loja virtual terá uma árvore de categorias, navegue pela árvore de categorias da plataforma até encontrar a categoria de destino final, conforme as categorias da sua loja.
Após:
- Confirme a seleção da categoria desejada
- Clique em 'Salvar' para registrar o vínculo
Veja mais detalhes em: Como cadastrar as categorias de produtos
Etapa 3) Mapear os campos customizados na categoria
Esta é a etapa central, onde conectamos o campo criado no Bling com a exigência da sua loja. É este mapeamento que, na maioria das vezes, resolve as pendências de exportação.
No menu Cadastros > Categorias de produtos, abra a categoria que você vinculou com a loja virtual.
Na tela 'Categoria vinculada', você verá duas colunas:
-
Campos loja virtual: É o campo que a loja possui para os produtos dessa categoria, mas só é obrigatório caso tenha o caractere * sinalizando a obrigatoriedade
- Campos customizados Bling: É o local onde você irá criar novos campos no Bling ou mapear os campos já existentes (quando for o caso), conforme exigido pela loja
Dessa forma, em Campos customizados Bling, clique em 'Selecione' e depois em 'Criar novo campo'.
A tela de criação de um novo campo customizado será aberta e os dados serão preenchidos automaticamente com o tipo e as opções disponíveis conforme a categoria vinculada à loja. Somente para lojas com a funcionalidade disponível.
Sem modificar as informações (apenas o nome, caso queira identificar a loja), clique em 'Salvar'.
Faça isso para todos os campos marcados como obrigatório (campo com o carácter *) e clique em 'Salvar'.
Ao configurar mais categorias (novas ou que já utilizem campos criados anteriormente), não é mais necessário recriar esses campos no sistema. Você pode reaproveitá-los seguindo os passos abaixo:
Clique em 'Campos customizados aplicáveis nesta categoria' e selecione os campos que serão utilizados na listagem
Na aba 'Campos customizados Bling', clique em 'Selecione' e clique no campo correspondente
Caso apareça a opção 'Mapear' com um ícone de aviso
à direita, clique nela
Em cada opção da coluna Itens da loja virtual, selecione a opção correspondente na coluna Itens do Bling e clique em 'Ok'
Após mapear todos os campos corretamente (ícones verdes), clique em 'Salvar' para concluir a configuração da categoria
Repita esse mesmo processo em todas as lojas às quais a categoria está vinculada e com todas as categorias do sistema.
Etapa 4) Vincular a categoria aos produtos
Com a categoria devidamente configurada e mapeada, o próximo passo é aplicá-la aos seus produtos.
Para isso, acesse o menu Cadastros > Produtos:
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Selecione os produtos que pertencem à mesma categoria
- No menu do lado direito da tela, clique em 'Incluir categoria para selecionados'
Em seguida:
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Selecione a categoria interna cadastrada no Bling
-
Selecione a loja que deseja vincular essa categoria
-
Marque a categoria para os produtos selecionados
-
Selecione se deseja:
- Adicionar: utilize essa opção quando não existem categorias no carrinho multiloja destes produtos
- Sobrescrever: utilize essa opção se existem categorias no carrinho multiloja destes produtos, para ocorrer a substituição da categoria atual
- Clique em 'Incluir categoria aos produtos'
Veja mais detalhes em: Como vincular a categoria na loja virtual
Passo 5) Preencher campos customizados no produto
Após adicionar a categoria no produto, os campos customizados estarão disponíveis para preenchimento.
Para isso, clique no produto para abrir a edição dele. Na aba 'Características', desça até o final da página.
Preencha os Campos Customizados obrigatórios e clique em 'Salvar'.
Dica: Veja como preencher os campos customizados por planilha
Passo 6) Exportar produto para a loja virtual
Por fim, é o momento de exportar seu produto para a loja virtual.
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Selecione o item com a categoria e campos customizados previamente cadastrados
- Utilize a opção 'Exportar dados para a loja virtual'
Veja mais detalhes em: Como exportar produtos para a minha loja virtual