Os planos podem ser alterados desde que: A conta esteja Ativa e não tenha nenhuma cobrança em aberto.
Além disso, para migrar para um plano menor que o seu (downgrade) será necessário que sua conta Bling tenha o espaço do plano novo + 20% de espaço disponível do plano que está sendo substituído.
Por exemplo:
Se você está no plano Mercúrio e deseja migrar para o plano Cobalto (60MB), é necessário ter 72MB liberados no seu sistema para poder realizar o downgrade de plano. Além disso, no plano Cobalto são aceitos apenas 5 usuários cadastrados no sistema.
Mas não se preocupe, na tela de Alteração de plano será mostrado para quais planos você pode migrar, e no caso do downgrade, você encontrará instruções de como liberar espaço e gerenciar seus usuários para poder migrar para um plano menor.
Veja também:
Como trocar o plano da minha conta do Bling? 
Como funciona o espaço em MB disponível nos planos?