Visão geral
O Bling permite a integração de pedidos e produtos com o Ind Ecommerce.
Cenários Ideais
Abaixo segue as situações mais comuns vistas, e qual a melhor fluxo para integrar sem cometer erros.
Cenário 1
Este cenário compreende que os produtos estejam cadastrados na Ind Ecommerce e a base de produtos no Bling esteja vazia, sem nenhum produto cadastrado. Assim será necessário efetuar uma importação de produtos do canal de venda para o Bling.
Fluxograma ideal
Cenário 2
Este cenário compreende que os produtos estejam cadastrados no Bling e a base de produtos na Ind Ecommerce esteja vazia, sem nenhum produto cadastrado. Assim será necessário efetuar uma exportação de produtos do Bling para o canal de venda para o Bling.
Fluxograma ideal
Cenário 3
Este cenário compreende que os produtos estejam cadastrados em ambas as plataformas, ou seja, tanto no Bling quanto no Ind Ecommerce. Assim recomenda-se efetuar uma importação de todos os produtos do Ind Ecommerce para o Bling e posteriormente todos os produtos do Bling para o Ind Ecommerce. Isso vai fazer com que seus produtos fiquem vinculados entre as plataformas.
OBSERVAÇÕES
- Os produtos com mesmo Código(SKU) irão se atualizar no momento da Importação/Exportação.
- Se os produtos possuem códigos diferentes em cada uma das plataformas, irá gerar duplicidade, recomendamos que entrem em contato com nosso suporte para que ele possam analisar a melhor alternativa a ser tomada.
Fluxograma ideal
Cenário 4
Este cenário compreende que não existam produtos cadastrados em nenhuma das plataformas, ou seja, nem no Bling nem no Ind Ecommerce. Assim recomenda-se cadastrar os produtos no Bling e efetuar uma exportação para o Ind Ecommerce. Isso vai fazer com que seus produtos fiquem vinculados entre as plataformas.
Fluxograma ideal
Configuração no Bling
Para configurar sua plataforma Ind Ecommerce no Bling, você deve acessar Preferências -> Integrações -> Configurações de integração com lojas virtuais e Marketplaces. Em seguida, serão listadas todas integrações disponíveis, clique sobre a integração que deseja configurar, para que seja direcionado à área de cadastro.
Nesta área, será necessário preencher os dados de sua integração.
Após completar as informações necessárias, valide se a comunicação entre as plataformas (Bling - Ind Ecommerce) esta funcionando corretamente, para isso, basta clicar no botão Testar.
Antes de salvar a configuração da integração no Bling, há algumas Regras de operação disponibilizadas pelo Bling, assim basta clicar sobre as mesmas para que seja mostradas tais opções.
Todas as opções estão separadas em abas que as distinguem, como por exemplo, itens relacionados a produtos ficam na aba produtos.
Dentro de cada situação de importação e exportação existem ícones que representam as funcionalidades desempenhadas pelo sistema no canal de venda. Se o ícone estiver ativo (colorido) significa que a funcionalidade é integrada. Se a funcionalidade não existir o ícone estará inativo (cinza). Ao abrir a linha você encontrará todos os parâmetros disponíveis para essa funcionalidade.
Nesta tela é possível realizar a configuração das aliases de meios de pagamento, desta maneira, quando importado um pedido de venda, serão buscadas as formas de pagamento de acordo com as aliases configuradas no Bling. O alias é um apelido da forma de pagamento no canal de venda, permitindo que na importação do pedido esta forma de pagamento seja selecionada automaticamente.
Regras de Operação
Pedidos
- Marque a opção Atualizar status do pedido na loja Ind Ecommerce com base no status equivalente do sistema, se desejar que quando for alterado a situação de pedido(s) de venda no Bling, para as situações: Em aberto, Em Andamento/Em Digitação, Atendido e Cancelado, seja também refletido no pedido da loja. Respectivamente em equivalência com os status: pending, processing, complete e canceled.
- Marque a opção Enviar notificações ao cliente, se desejar que seja enviadas notificações ao cliente, quando for enviado informações para a loja virtual, como o código de rastreamento.
- Marque a opção Enviar o código de rastreamento para loja virtual ao realizar alteração de status do pedido, se desejar que o código de rastreamento seja enviado para o pedido da loja, a cada alteração de status, e quando já houver cód. rastreamento gerado no ERP.
- A opção Realizar envio do pedido na loja Ind Ecommerce a partir do sistema, permite realizar a operação de Envio (Ship) do pedido. Esta é uma operação necessária para que se possa adicionar o código de rastreamento na área de Tracking Information.
- Marque a opção Importar descrição do transportador, se desejar importar a descrição de entrega, através da importação de pedidos.
- Marque a opção Importar campo company (Razão Social) ao invés do nome do cliente, se desejar que seja importado o nome da empresa do cliente. Apenas será importada esta informação se esta opção estiver habilitada e se no cadastro do cliente conter esta informação.
- Em Data a ser considerada, escolha a opção Data do Pedido para que os pedidos no Bling mantenham a mesma data da loja Ind Ecommerce, ou escolha a opção Data Atual para sempre considerar a data atual. A data do pedido é considerada apenas quando a importação de pedidos for destinada para os Pedidos de Venda.
- Na opção Shipping Carrier, insira o attribute code do método de entrega para ser utilizado nas informações de rastreamento na loja. Exs: ups, fedex, dhl.
- Na opção Importar serviço dos correios de, selecione a variável do Ind Ecommerce que será utilizada para o processo de seleção automática do serviço dos correios.
- Selecione o Filtro de Status desejado para a realização da busca dos pedidos para importação. Caso tenha sido criado em sua loja um filtro personalizado e deseje utilizar este, deve-se selecionar a opção Personalizado e em seguida informar o status_code no campo Filtro de status personalizado. O Status Code é localizado no painel do Ind Ecommerce , nas configurações de status do pedido.
Produtos
- Marque opção Atualizar o estoque no Ind Ecommerce, se desejar que o estoque do Ind Ecommerce seja atualizado a partir de lançamentos de estoque no Bling.
- Marque a opção Considerar saldo sobre estoque mínimo para atualização do status do produto, para que seja gerenciado o status de estoque do produto (Disponível|Esgotado). Com esta opção habilitada, sempre que o saldo do produto for maior que o estoque mínimo do mesmo, o status do estoque do produto será marcado como Disponível, do contrário será o status do estoque do produto será marcado como Esgotado. Esta opção estará visível, somente se a opção Atualizar o estoque no Ind Ecommerce for habilitada.
- Marque a opção Importar imagens de produtos através da importação de produtos, para importar as imagens de produtos da loja virtual. Importante: É necessário que sua conta possua liberado o módulo de Imagens de Produtos liberado.
- Marque a opção Exportar imagens de produtos através da exportação de produtos, para enviar as imagens de produtos para à loja virtual.
- Marque a opção Importar estoque de produtos através da importação de produtos, se desejar importar a quantidade em estoque de produtos, através da importação de produtos.
- A opção Fazer vínculo de imagens entre as plataformas para que as mesmas não dupliquem no cadastro do produto, é habilitada no momento em que a opção 4 e/ou 5 é habilitada. Marque essa opção se deseja que o Bling crie um vinculo no momento da importação e/ou exportação das imagens do produto, evitando assim que haja duplicação, tanto no Bling quanto no Ind Ecommerce.
- Na opção Selecionar descrição do produto, escolha a opção desejada, para ser utilizada no campo Descrição do produto, através da exportação de produtos para o Ind Ecommerce.
- Na opção Selecionar descrição curta do produto, escolha a opção desejada, para ser utilizada no campo Descrição Curta do produto, através da exportação de produtos para o Ind Ecommerce.
- Selecione o Nome do Attribute-set Padrão, a ser considerado para exportação de produtos. É obrigatório a definição deste atributo, visto que o mesmo é necessário na inclusão de produtos no Ind Ecommerce. A informação deste não é atualizável na loja, por limitação da própria plataforma.
Campos Personalizados
São chamados de Campos Personalizados, aqueles campos que não existem por padrão na plataforma Ind Ecommerce. Estes campos são comumente adicionados na loja para complementar determinado cadastro, estendendo e adaptando esta para que possa ser utilizada em diversas e diferentes áreas de negócio.
O Bling faz um mapeamento de determinados campos que possuem equivalência com os cadastros atuais do sistema, ou seja, para alguns campos existente no Bling, é possível adicionar um respectivo no Ind Ecommerce e realizar um mapeamento destes, para que estes campos sejam interpretados e importados para o sistema.
Feito todos os processos listados acima, basta clicar em salvar para que já inicie a utilização da integração.
Importação de produtos
Consiste em criar/atualizar produtos do canal de venda no Bling.
Produtos Simples
OBS: Produtos com variação são importados apenas como produto simples.
Para realizar a importação de produtos do Ind Ecommerce, acesse Cadastros e em seguida Produtos, no qual será redirecionado para a tela de gerenciamento de produtos. Na tela de produtos, existe uma opção no menu direito chamada Importar Produtos Multiloja, e é esta opção que você deve clicar. Após o clique, abrirá uma janela para que seja selecionado a configuração de canal de venda o qual iniciará o processo de importação. Ao final do mesmo, será mostrado o resultado da importação.
Dados importados
Segue tabela abaixo das informações enviadas o Ind Ecommerce.
|
Nome do Produto |
Código (SKU) |
Unidade |
|
Classificação Fiscal (NCM) |
Preço |
Preço Promocional |
|
Origem |
Observação |
Situação do Produto |
|
Estoque Mínimo |
Peso Liquido |
Peso Bruto |
|
Localização |
Preço de Custo |
GTIN/EAN |
|
GTIN/EAN- embalagem |
Descrição Complementar |
Largura |
|
Altura |
Profundidade |
Descrição Curta |
|
Marca |
Imagem |
|
Observações:
- O campo Unidade virá sempre informado como UN/personalizada;
- O campo Classificação fiscal virá sempre como personalizada;
- O campo Origem virá sempre como personalizada;
- O campo Observação virá sempre como personalizada;
- O campo Estoque Mínimo virá sempre como personalizada;
- O campo Peso Liquido virá sempre como personalizada;
- O campo Localização virá sempre como personalizada;
- O campo Preço de custo virá sempre como personalizada;
- O campo GTIN/EAN virá sempre como personalizada;
- O campo GTIN/EAN- embalagem virá sempre como personalizada;
- O campo Largura/Altura/Profundidade virá sempre como personalizada;
- O campo Marca virá sempre como personalizada;
Exportação de Produtos
Consiste em criar/atualizar produtos existentes do Bling no Canal de Venda.
Produto Simples
Para realizar a Exportação de produtos Simples para o Ind Ecommerce, acesse Cadastros e em seguida Produtos, no qual será redirecionado para a tela de gerenciamento de produtos. Na tela de produtos, será exibido a listagem de produtos, através dessa listagem você deve selecionar os produtos que deseja enviar para a plataforma e em seguida clicar na opção Exportar Produtos Multiloja, localizada no menu lateral direito. Após o clique, abrirá uma janela para que seja selecionado a configuração de canal de venda o qual iniciará o processo de exportação. Ao final será mostrado o resultado da exportação.
Dados exportados
Segue tabela abaixo das informações enviadas o Ind Ecommerce.
|
Nome do Produto |
Código (SKU) |
Unidade |
|
Classificação Fiscal (NCM) |
Preço |
Preço Promocional |
|
Origem |
Observação |
Situação |
|
Estoque Mínimo |
Peso Liquido |
Peso Bruto |
|
Preço de Custo |
GTIN/EAN |
Descrição Complementar |
|
Largura |
Altura |
Profundidade |
|
Descrição Curta |
Marca |
Imagem |
|
Categoria |
|
|
Sincronização de Preço
OBS: O preço considerado para a sincronização é o preço multiloja, ou seja, o preço do "carrinho verde", conforme imagem abaixo.
Para sincronizar o preço do Bling para o Ind Ecommerce,acesse Cadastros e em seguida Produtos, no qual será redirecionado para a tela de gerenciamento de produtos. Na tela de produtos, será exibido a listagem de produtos, através dessa listagem você deve selecionar os produtos que deseja enviar para a plataforma e em seguida clicar na opção Sincronizar Preços do Sistema na Loja Virtual, localizada no menu lateral direito. Após o clique, abrirá uma janela para que seja selecionado a configuração de canal de venda o qual iniciará o processo de sincronização. Ao final será mostrado o resultado da mesma.
Sincronização de Estoque
Para sincronizar o estoque do Bling para o Ind Ecommerce, acesse Cadastros e em seguida Produtos, no qual será redirecionado para a tela de gerenciamento de produtos. Na tela de produtos, será exibido a listagem de produtos, através dessa listagem você deve selecionar os produtos que deseja enviar para a plataforma e em seguida clicar na opção Sincronizar Estoque do Sistema na Loja Virtual, localizada no menu lateral direito. Após o clique, abrirá uma janela para que seja selecionado a configuração de canal de venda o qual iniciará o processo de sincronização. Ao final será mostrado o resultado da mesma .
Categorias
Consiste em gerenciar o vinculo entre as categorias criadas no Bling com as do canal de venda. Para mais informações clique aqui.
Vinculação
Para vincular as categorias do Bling com as categorias já existentes no canal de venda, basta ir até o menu lateral direito e clicar em Vincular Categorias Multiloja. Após o clique, abrirá uma janela para que seja selecionado a configuração de canal de venda. Após selecionar a configuração é necessário clicar no botão de listagem, que esta situado ao lado da configuração, para que assim seja listados as categorias.
Com a listagem exibida, seja disponibilizado 3 colunas (Código, Categoria Loja e Categoria Sistema).
- Código: Identificador da categoria no canal de venda
- Categoria Loja: Estrutura/Nome da categoria no canal de venda
- Categoria sistema: Estrutura/Nome da categoria no Bling
Para finalizar a vinculação, é necessário selecionar uma categoria no Bling para que fique vinculado a categoria do canal de venda, fazendo um DE-PARA. Com a vinculação feita, basta clicar em salvar para gravar as informações.
Importação de pedidos
Consiste em criar o pedido do canal de venda no Bling.
Para realizar a importação de pedido do Ind Ecommerce, acesse Vendas e em seguida Pedido de Venda Multiloja, no qual será redirecionado para a tela de importação de pedidos. Nesta tela, existe diversas opções para refinar a busca por pedidos, contudo para que seja importado, selecione a configuração do canal de venda, informe os filtros (caso desejado) e clique em Visualizar, para que seja listado os pedidos da sua loja. Com a listagem na tela, basta selecionar os pedidos a serem importados e na sequência clicar em Importar Pedidos Selecionados para que seja iniciado o processo de importação. Ao final do processo será mostrado o resultado da importação.
Importação de clientes
Através do menu Cadastros -> Clientes e Fornecedores, selecione a opção Importar Contatos para o Ind Ecommerce.
- Selecione o nome de sua loja virtual configurada.
- Selecione uma data inicial de alteração de contato, através do campo A partir de. Esta data serve de filtro, para que sejam importados apenas os clientes que tiveram os seus dados alterados a partir desta data.
Confirme a operação clicando no botão IMPORTAR.
Envio de dados
O envio de dados, consiste em enviar/alterar informações referente a um(ns) pedido(s). O Bling permite enviar as seguintes informações:
- Código de Rastreio
- Dados da NF-e
- Troca de status
- Nr do Pedido de Venda/NF-e no Bling
Estes dados podem ser enviados de 2 formas, através da Venda (Vendas ->Pedido de Venda) ou pela Nota Fiscal (Venda->Nota Fiscal), selecionando os pedidos/notas desejadas e no menu lateral direito clicando em Enviar dados loja virtual. Após clique abrirá uma janela para que seja selecionado a opção da configuração de canal de venda, e os a dados que se quer enviar. Com os mesmos selecionados, basta ir em Sim para que seja enviado as informações, ao final será mostrado o resultado da mesma.
Dados enviados
Nota Fiscal
|
NF-e |
Série |
Situação |
Chave de Acesso |
Link da Danfe |
Código de Rastreio
|
Código de Rastreio |
Transportador |
Envio Pedido
|
Nr Pedido de Venda/NFe |