diretrizes para os vendedores residentes no RS e nos serviços da Amazon DBA nessa
região, detalhes nos tópicos abaixo.
Vendedores Amazon DBA no RS
Devido às críticas condições climáticas no Estado do Rio Grande do Sul, as coletas do programa Delivery By Amazon (DBA) estão temporariamente suspensas para vendedores do estado.
Se sua loja está no RS, sua conta está em 'modo férias' para não receber novos pedidos até a normalização das coletas.
Pedidos agendados serão cancelados automaticamente dentro de sete dias e os atrasos e cancelamentos serão isentos de impacto em sua performance.
Caso sua loja esteja apta a operar e enviar pedidos por meios próprios, desabilite o modo férias nas configurações de sua conta no Seller Central.
Todos os pedidos recebidos nesse período serão automaticamente direcionados como 'Envio Próprio'.
Todos os vendedores Amazon
Devido às críticas condições climáticas no Estado do Rio Grande do Sul e entendendo a provável dificuldade em cumprir com entregas nesta região, as métricas desses pedidos serão isentadas pela Amazon em casos de cancelamentos e atrasos.