Após realizar a exportação dos produtos do Bling para a sua loja, o produto pode demorar para aparecer no seu catálogo.
Isso ocorre, pois a loja virtual realiza uma validação do seu produto, a primeira consulta é realizada após 12 horas da exportação do produto, podendo levar até 24 horas para o produto ser aceito ou não.
E a partir do Bling, você pode acompanhar a situação dos produtos.
ATENÇÃO
O acompanhamento da situação do produto está disponível para as seguintes integrações:
Como acompanhar a situação das ofertas
No menu superior do Bling, clique no ícone do perfil da sua empresa e utilize o menu 'Consultar gestão de ações'.
Visão geral
No menu de 'Gestão de ações' você pode consultar a situação das ações que envolvem suas integrações, logísticas e outros processos.
Para facilitar, você pode utilizar os filtros:
- Loja onde a ação foi realizada
-
Situação da ação
'Na Fila', 'Em andamento', 'Concluída com sucesso', 'Concluída com erros' ou 'Cancelada'
- Usuário que realizou a ação
Ao lado, na listagem de ações, você pode visualizar:
-
Qual foi a ação realizada
- Nome da loja
- Data e horário da criação e última alteração da ação
- Tipo da ação
- Situação
Ao clicar em uma ação, é possível visualizar:
- Nome da loja
- Data e hora da exportação
- Filtrar produtos de uma determinada situação
- Detalhes do produto exportado
- Status
- Informações do produto
O produto ficará 'Em andamento' até que a loja virtual confirme o seu status, o que pode levar até 24 horas.
Se ocorrer algum erro, você será notificado com um símbolo vermelho no menu:
Acesse o painel de 'Gestão de ações', você visualizará as ações na situação 'Concluído com erros', clique a ação para ver os detalhes.
Caso seu produto não seja aceito, ele ficará no menu de 'Rascunhos' do Seller Central.
Caso o produto contenha erros, ajuste as informações no cadastro do produto no Bling.
Depois, realize uma nova exportação do produto
E assim que situação do produto na loja virtual for atualizada, será automaticamente atualizado no Bling.
ATENÇÃO
-
Se o produto estiver publicado e você realiza uma nova exportação, a fim de atualizar as informações, o produto continuará válido e permanecerá no catálogo ou, o produto apresentará erros na validação, fazendo com que seja removido do catálogo.
-
Se o produto está sendo processado na Loja Virtual, não será possível exporta-ló novamente.
Aguarde a conclusão do processamento e exporte o produto novamente.
Palavras-chave: assincrono, assíncronas, ações assíncronas